Gaya APA

M.I.Kom., E, R, S. (). manajemen perpustakaan penerapan tqm dan crm (1). : Manajemen PT RajaGrafindo Persada.

Gaya MLA

M.I.Kom., Elva, Rahmah,, S.Sos.,. "manajemen perpustakaan penerapan tqm dan crm". 1 : Manajemen PT RajaGrafindo Persada, . Text Book Manajemen.